Steam Account (Offline)

Lọc tìm kiếm
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Mọi thông tin mua hàng, thanh toán và sản phẩm kỹ thuật số của khách hàng sẽ được lưu trữ tại cơ sở dữ liệu fizenxcloud

Thông tin được bảo mật tuyệt đối, không công khai, không chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Tất cả sản phẩm được bảo hành 12 tháng kể từ thời điểm thanh toán.

Bảo hành bao gồm:
  • Đảm bảo sản phẩm hoạt động bình thường
  • Hỗ trợ và xử lý sự cố bởi kỹ thuật viên miễn phí
  • Nếu không thể khắc phục, khách hàng có thể được hoàn tiền cho đơn hàng mới trong vòng 24 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề
CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN
Fizenxcloud hỗ trợ hoàn tiền trong 24 giờ đầu kể từ khi thanh toán đối với các đơn hàng có vấn đề.

Các trường hợp được hoàn tiền:
  • Sản phẩm/dịch vụ không đúng mô tả
  • Sản phẩm/dịch vụ bị lỗi và không thể khắc phục
  • Sản phẩm/dịch vụ không sử dụng được sau khi kỹ thuật viên xác nhận
Không hoàn tiền đối với sản phẩm key/code đã cung cấp hoặc đã kích hoạt.
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
  • Fizenxcloud có quyền từ chối hỗ trợ nếu khách hàng không tuân theo hướng dẫn kỹ thuật
  • Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ các vấn đề phát sinh từ sản phẩm/dịch vụ đã mua
  • Không được công khai, chia sẻ hoặc chuyển nhượng đơn hàng cho người khác
  • Không được mua sản phẩm/dịch vụ để kinh doanh lại. Nếu vi phạm, Fizenxcloud có quyền hủy đơn và không hoàn tiền
phone
messenger
zalo